Warunki świadczenia usług

1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę polegających na wykonywaniu i sprzedaży personalizowanych bransoletek z grawerem.

2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego lub platformy sprzedażowej.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Warunków.

§2 Zakres usług

1. Sprzedawca świadczy usługi polegające na:

   • wykonaniu personalizowanej biżuterii na podstawie danych przekazanych przez Klienta,

   • wykonaniu graweru, w tym graweru oczu na podstawie przesłanego zdjęcia,

   • przygotowaniu i wysyłce zamówionego produktu.

2. Każdy produkt wykonywany jest indywidualnie na zamówienie Klienta.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie lub na platformie sprzedażowej.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przesłanych treści, w szczególności:

   • zdjęć oczu,

   • treści graweru,

   • danych adresowych.

4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§4 Personalizacja i realizacja

1. Produkty personalizowane wykonywane są zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.

2. Ze względu na indywidualny charakter zamówienia, nie ma możliwości wprowadzania zmian po rozpoczęciu realizacji.

3. Czas realizacji zamówienia jest podany w ofercie i liczony od momentu zaksięgowania płatności.

§5 Płatności

1. Dostępne metody płatności określone są w sklepie lub na platformie sprzedażowej.

2. Wszystkie ceny podane są w walucie obowiązującej w sklepie i zawierają wymagane podatki.

3. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

2. Dotyczy to w szczególności bransoletek z personalizowanym grawerem.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

   • wad fizycznych produktu,

   • niezgodności produktu z zamówieniem.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną, dołączając opis problemu oraz zdjęcia produktu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§8 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • błędy wynikające z nieprawidłowych danych przekazanych przez Klienta,

   • jakość zdjęć przesłanych do personalizacji.

2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były realizowane z należytą starannością.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

2. Przesłane zdjęcia wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Aktualna wersja Warunków Świadczenia Usług dostępna jest na stronie sklepu.

Właściciel sklepu: Krystian Gumiężny
Adres: 07-324 Szulborze Wielkie ul. Romantyczna 7A 
E-mail: krzychugrawer@gmail.com